Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (les « Conditions générales ») régissent la vente des produits commercialisés sur www.sagrasse.com.
Tous les contrats d’achat conclus via le site www.sagrasse.com, selon les modalités qui y sont prévues, entre le vendeur et le Client, sont régis par les présentes Conditions générales.
Tous les prix indiqués s’entendent TTC.
Acceptation des conditions de vente
Le contrat conclu entre Sagrasse et le Client est considéré comme accepté, même partiellement, dès validation de la commande par Sagrasse.com, qui se réserve le droit d’accepter ou non la commande à sa seule discrétion.
L’acceptation est réputée tacite, sauf communication contraire au Client.
En passant commande, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations fournies durant le processus d’achat et accepter pleinement les présentes Conditions générales ainsi que les modalités de paiement.
Si le Client est un consommateur final (personne physique agissant en dehors de toute activité professionnelle), il est invité à conserver une copie électronique ou imprimée des présentes Conditions générales, conformément à la législation applicable.
Le Client ne pourra prétendre à aucune indemnisation en cas de non-acceptation totale ou partielle de la commande.
Modalités d’achat
Le Client peut acheter uniquement les produits présents dans le catalogue en ligne au moment de la commande, tels que décrits sur le site www.sagrasse.com.
Sagrasse se réserve le droit de modifier les informations techniques des produits afin de les adapter à celles fournies par les fabricants, sans préavis.
Les images des produits peuvent ne pas être parfaitement représentatives et peuvent varier en termes de couleurs, dimensions ou accessoires.
Les informations complémentaires (guides, glossaires, etc.) sont fournies à titre indicatif.
Confirmation de commande
La réception correcte de la commande est confirmée par e-mail à l’adresse fournie par le Client.
Ce message contiendra la date, l’heure et le numéro de commande à utiliser pour toute communication ultérieure.
Le Client est invité à vérifier les informations et signaler toute erreur.
En cas de non-acceptation, Sagrasse en informera rapidement le Client.
Annulation de commande
Le Client peut demander l’annulation de la commande tant que celle-ci n’est pas en cours de préparation ou expédiée.
Prix
Tous les prix sont indiqués TTC.
Sagrasse se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
En cas d’erreur manifeste de prix, la commande pourra être annulée.
Disponibilité des produits
La disponibilité est indiquée au moment de la commande.
Cependant, en raison de commandes simultanées, Sagrasse ne garantit pas la disponibilité réelle des produits.
Modalités de paiement
Virement bancaire
L’expédition est effectuée uniquement après réception du paiement (dans un délai de 5 jours ouvrés).
Passé ce délai, la commande sera annulée.
Le numéro de commande doit être indiqué dans le motif du virement.
IBAN : IT79E0331713401000010102214
Carte bancaire
Le paiement est débité au moment de la commande.
Cartes acceptées : Visa, Mastercard, American Express.
Sagrasse ne stocke aucune donnée bancaire.
PayPal
Le paiement est effectué via PayPal.
En cas d’annulation, le remboursement est effectué sur le compte PayPal.
Sécurité des transactions
Les paiements sont sécurisés via protocole SSL.
Aucune donnée sensible n’est conservée par Sagrasse.
Livraison
Sagrasse émet un document fiscal (facture ou reçu).
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
Les produits sont expédiés sous 5 jours après paiement.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.